구글페이먼트코리아 결제 환불 고객센터

요즘 대부분 핸드폰을 보면 어떤 폰을 사용하고 있을까요 안드로이드폰과 ios를 많이 이용하고 있는 것을 알수 있습니다. 여러가지 운영체제가 있으니까 나한테 맞는 기능을 이용하고 있는데요

 

 

우리가 종종 핸드폰으로 다양한 어플을 다운을 받습니다. 보통은 구글플레이 스토어에서 검색을 해서 다운을 하는데요 구글 플레이 스토어를 이용하기 위해서는 처음에 핸드폰을 사용을 할때 구글 계정에 회원가입을 해야 합니다.

 

 

 

보통 지메일 계정에 가입을 해서 이용을 하는데요 먼저 지메일로 로그인을 한후 그다음 구글 플레이 스토어에서 내가 원하는 어플들을 다운받아서 설치하고 있어요

 

 

우리가 트렌드 유행에 굉장히 민감하죠 다른친구들이 재미있다고 이야기한 어플이나 게임 있으면 나도 한번 해보고 싶은 마음이 들기 마련입니다.

 

 

그리고 게임을 하다 보면 자꾸 현금 결제를 유도하기도 해요 아무래도 이왕이면 더 나은 능력을 이용해야 하기 때문에 나도 모르게 유료결제를 계속 하게 되는것이죠

 

 

그리고 하다보니 해당 게임에 집중하게 되고 나도 모르게 원치않는 결제를 하게 됩니다. 성인 어른이라고하면 내 결제에책임을 져야 하니까요 어쩔수 없이 내가 내 카드로 결제했으니 그냥 넘어갈수가 있죠

 

 

하지만 반대로 아이들이 결제한 경우에는 아이들은 아무래도 자신의 의지와는 다르게 절제가 안되서 한번에 거금을 결제하는 경우가 있습니다. 그래서 부모입장에서는 갑자기 카드에서 큰돈이 빠져 나가니까요 때로는 환불을 받기를 원하는데요

 

 

아무래도 구글페이먼트코리아에서도 비정상적으로 갑자기 너무 많은 금액이 유료결제가 된경우에는 아무래도 아이의 고객의 실수가 아닌가 의도치 않은 결제라고 생각할수 있기 때문에 비정상적인 큰 금액이 결제되었을경우 환불 받을 방법이 있는지 또는 환불이 가능한지에 대해서 알아보도록 할께요

 

위와같이 google play 고객센터에 방문해서 해당 정보를 한번 확인해 볼께요

 

구매시 환불이 가능한지 그리고 계정의 결제 문제 해결에 대한 답변이 나와있네요

 

기타 자주 묻는 질문에 보면 주문 변경 도는 취소에 대한 안내도 나와있습니다.

 

그러면 구글 계정으로 로그인을 해서 google play로 한번 들어가볼께요

 

현재 인앱 구매 관련 문제나 아니면 google play 환불 자세히 알아보기를 클릭을 합니다.

 

위와같이 google play에서 환불을 요청하는 방법이 자세히 나와있는데요 구매후 변심으로 환불을 원한다든가 아니면 내가 구매한 제품이 제대로 작동하지 않는경우 환불이 가능하다고 합니다.

 

그리고 기타 컨텐츠를 구매했을때 48시간 이내에도 환불요청이 가능한걸로 되어있네요

 

 

자신의 현재 결제수단과 계정을 google play 고객센터를 통해서 확인도 가능합니다.

 

현재 총지출 금액이 주문내역에 보면 나와있을거에요 위와같이 2틀 이내에 내가 변심으로 환불을 원한다고 하면 주문취소를 통해서 환불을 할수 있겠죠

 

 

그외에 여러가지 내가 결제한 내역은 다음과 같이 인터넷상으로도 google play 사이트를 통해서 이용도 가능하고요

 

그리고 위와같이 고객센터 전화를 통해 직접 문의하셔도 됩니다. 080-234-0051 무료로 이용이 가능하니까요 혹시나 48시간 이상 지나서 환불 가능한지 여부에 대해서는 고객센터에 무료로 상담 받으시기 바랍니다.

 

 


Posted by 평안함